Новостройки-Сравни · правовая информация

Оферта для покупателей

Версия на платформе: 2026-09-28

Дата редакции: 25.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Корнеева Андрея Геннадьевича, ИНН: 222100667738, ОГРНИП:326774600686552 (далее — Исполнитель) заключить договор оказания информационно-аналитических услуг с совершеннолетним дееспособным физическим лицом, приобретающим услуги для личных нужд (далее — Пользователь).

1.2. Сервис предоставляется через платформу «Новостройки-Сравни» по адресу https://novostroykisravni.ru.

1.3. До акцепта Пользователь получает возможность ознакомиться с настоящей Офертой, Тарифами, Правилами генераций, порядком отказа и возврата, Политикой обработки персональных данных и реквизитами Исполнителя.

1.4. Оферта регулирует только покупку пакетов поисковых генераций. Она не является договором покупки недвижимости, бронирования, риелторских, юридических, банковских, страховых или инвестиционных услуг.

2. Термины

2.1. Поисковая генерация — один инициированный Пользователем запуск функциональности, в результате которого платформа формирует новый AI-подбор недвижимости, перерасчёт ранее сформированного результата либо отдельный уточняющий аналитический результат.

2.2. Пакет — ограниченное количество поисковых генераций, доступное одному аккаунту в течение 90 календарных дней на условиях конкретного заказа.

2.3. Бесплатный лимит — 5 поисковых генераций, предоставляемых без оплаты одному покупателю для знакомства с сервисом.

2.4. Заказ — электронная запись, фиксирующая выбранный Пакет, количество, цену, срок, версию Оферты и Тарифов, Пользователя и статус оплаты.

2.5. Результат — сформированная платформой подборка, перерасчёт, аналитический ответ либо обоснованное сообщение об отсутствии вариантов по заданным критериям.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю через личный кабинет доступ к ограниченному количеству поисковых генераций, а Пользователь оплачивает выбранный Пакет.

3.2. В услугу входит:

• технический приём критериев;

• поиск и анализ доступных платформе сведений;

• формирование и сохранение Результата;

• отображение источников, даты актуальности и ограничений в предусмотренном продуктом объёме;

• учёт доступного остатка и история списаний;

• поддержка по вопросам работоспособности и расчётов.

3.3. Каждая генерация считается оказанной после появления доступного Результата в личном кабинете. Обоснованный результат «подходящих вариантов не найдено» является Результатом, если система корректно обработала критерии и объяснила отсутствие вариантов. При подтверждении покупки Пользователю отображается информация о том, что результатом считается также отсутствие совпадений по заданным критериям.

3.4. Генерация не считается оказанной и восстанавливается, если Результат не создан из-за ошибки платформы, недоступности сервера, необработанного таймаута или повторного технического запроса, возникшего не по инициативе Пользователя.

4. Акцепт и заключение договора

4.1. Перед оплатой Пользователь выбирает Пакет, видит итоговую цену и ставит отдельный незаполненный заранее checkbox принятия Оферты.

4.2. Акцептом является совокупность действий:

1. подтверждение версии Оферты и Тарифов;

2. нажатие кнопки с однозначной формулировкой «Оплатить [сумма] ₽»;

3. успешное подтверждение платежа платёжным провайдером.

4.3. При неуспешном или отменённом платеже договор по соответствующему Заказу не считается заключённым, Пакет не начисляется.

4.4. Договор заключается в электронной форме. Доказательствами служат Заказ, версия и хэш документов, цена, время, действие Пользователя, технический контекст, статус платежа, кассовый чек и журнал начисления.

4.5. Отдельные согласия на персональные данные, передачу застройщику и рекламу не входят в акцепт Оферты и оформляются самостоятельно в предусмотренных случаях.

5. Тарифы и срок

5.1. Действуют следующие Пакеты:

5.2. Цена является окончательной для Пользователя. Применение НДС отражается в Заказе и кассовом чеке согласно налоговому статусу Исполнителя.

5.3. Срок начинается с момента успешной оплаты и начисления Пакета. Точная дата и время окончания показываются до оплаты и в личном кабинете.

5.4. Это разовая покупка. Автоматического продления, абонентской платы и периодических списаний нет. Новый Пакет приобретается только новым действием Пользователя.

5.5. По окончании 90 дней неиспользованный остаток прекращает действовать и не переносится. Не позднее чем за 7 календарных дней до окончания срока Исполнитель направляет Пользователю уведомление о предстоящем окончании срока и остатке генераций. Пользователь вправе до окончания срока отказаться от дальнейшего исполнения договора с возвратом стоимости неиспользованного остатка, предусмотренного Разделом 10 настоящей Оферты.

5.6. Новые Тарифы применяются только к новым Заказам. Количество, цена и срок уже оплаченного Пакета не ухудшаются односторонне.

6. Списание генераций

6.1. До запуска каждой платной генерации интерфейс показывает, что действие уменьшит остаток на одну единицу.

6.2. Сначала расходуется доступный бесплатный лимит, затем Пакет с ближайшей датой окончания.

6.3. Одно пользовательское действие не может списать более одной генерации, если Пользователь заранее явно не подтвердил иной состав операции.

6.4. Повторная отправка из-за сетевой ошибки, обновления страницы или внутреннего retry не создаёт повторного списания.

6.5. История содержит время, вид операции, результат списания/восстановления и остаток. При расхождении серверный журнал является техническим источником, но Пользователь вправе оспорить его и получить проверку.

7. Порядок оказания

7.1. Для услуги требуются подтверждённый аккаунт, поддерживаемый браузер, доступ в интернет и корректно сформулированные критерии.

7.2. Ориентировочное время генерации показывается в интерфейсе и не является гарантией, если прямо не установлено для конкретного Заказа.

7.3. Плановые работы по возможности анонсируются заранее. Если подтверждённая недоступность по вине Исполнителя существенно препятствовала использованию Пакета, срок продлевается не менее чем на длительность недоступности либо Пользователю предоставляется предусмотренный законом способ защиты.

7.4. Пользователь вправе сообщить о недостатке. Исполнитель проверяет журналы и по выбору Пользователя в применимых законом пределах устраняет недостаток, восстанавливает генерацию, повторно оказывает услугу, соразмерно уменьшает цену либо возвращает деньги.

8. Характер результатов и ограничения

8.1. Результаты носят информационно-аналитический характер и основаны на критериях Пользователя и доступных данных, актуальных на указанную дату.

8.2. Исполнитель не гарантирует наличие объекта, неизменность цены/акции/ипотеки, одобрение кредита, заключение или регистрацию сделки, отсутствие рисков, доходность или финансовую устойчивость застройщика.

8.3. AI может допускать ошибки. Значимые сведения проверяются по первичным источникам и у соответствующего застройщика, банка или государственного органа.

8.4. Платформа не заменяет индивидуальную юридическую, финансовую, налоговую, инвестиционную или техническую проверку объекта и сделки.

8.5. Коммерческое вознаграждение платформы от застройщика не выплачивается Пользователю и не входит в стоимость или содержание приобретённого Пакета.

9. Права и обязанности

9.1. Исполнитель обязан

• предоставить Пакет на условиях Заказа;

• показывать остаток и срок;

• принимать обращения и исправлять подтверждённые ошибки;

• направить электронный кассовый чек;

• обеспечивать защиту персональных данных и платёжного контура;

• не выполнять повторные списания без нового заказа.

9.2. Пользователь обязан

• предоставить достоверные сведения аккаунта и контакта для чека;

• защищать доступ к аккаунту и незамедлительно сообщать о компрометации;

• использовать сервис лично и законно;

• не обходить лимиты, не создавать множественные аккаунты ради повторного бесплатного лимита, не выполнять автоматизированный массовый сбор, нагрузочные атаки и вмешательство в код;

• не загружать чужие персональные данные и запрещённый контент без законного основания.

9.3. Пакет нельзя перепродавать, передавать другому аккаунту или обменивать на деньги, кроме законного возврата.

10. Отказ и возврат

10.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время при соблюдении требований закона об оплате оказанной части и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с соответствующим Заказом.

10.2. Рабочая формула возврата за неиспользованный остаток:

Возврат = Цена Пакета × Неиспользованные генерации / Общее число генераций − документально подтверждённые фактические расходы, относимые к прекращаемому Заказу и ещё не учтённые в оказанной части.

Округление выполняется до копеек по обычным правилам. Бесплатные генерации не уменьшают возврат. Расходы не удерживаются автоматически и по запросу подтверждаются.

К фактическим расходам Исполнителя, которые могут быть учтены при расчёте возврата, относятся, в частности:

• стоимость фактически выполненных к моменту отказа поисковых генераций, включая затраты на обработку запросов и использование вычислительных ресурсов;
• платёжные издержки, понесённые Исполнителем при приёме оплаты по соответствующему Заказу, в том числе комиссии платёжных систем и эквайринга;
• документально подтверждённые расходы на привлечение Пользователя, если такие расходы непосредственно связаны с соответствующим Заказом и могут быть подтверждены первичными документами.

Указанный перечень является примерным. Расходы учитываются только при наличии документального подтверждения и прямой связи с прекращаемым Заказом. Если расходы не подтверждены документально, соответствующие суммы не удерживаются из возврата.

10.3. При ошибочной или двойной оплате, неначислении Пакета либо подтверждённом несанкционированном списании применяется полный возврат соответствующей ошибочной суммы, если услуга не была использована Пользователем.

10.4. Заявление подаётся через info@novostroykisravni.ru или на почту: info@novostroykisravni.ru с номером Заказа. Исполнитель не требует копию паспорта, если личность можно разумно подтвердить через аккаунт и платёжные сведения.

10.5. Решение и возврат выполняются в течение 10 календарных дней после получения достаточных данных, если закон требует более короткий срок — в такой срок. Срок фактического зачисления после отправки зависит от банка и платёжной системы.

10.6. Истечение 90-дневного срока без заявленного до его окончания отказа означает завершение периода предоставленного доступа; неиспользованные генерации не переносятся. Это не ограничивает требования из-за недостатка услуги, недостоверной информации или нарушения закона. Если Пользователь докажет, что не мог использовать Пакет по причинам, зависящим от Исполнителя (технический сбой, недоступность сервиса), Исполнитель восстанавливает доступ или возвращает стоимость неиспользованного остатка.

Подробная процедура опубликована в документе b2c-03-отказ-возврат-и-претензии.md и является частью Оферты.

11. Приостановление и прекращение

11.1. Пользователь может прекратить договор в порядке раздела 10.

11.2. Исполнитель вправе временно ограничить доступ для защиты аккаунта, системы и других лиц при признаках взлома, мошенничества, атаки или существенного нарушения. Причина и способ обжалования сообщаются Пользователю, если это не препятствует безопасности или закону. Временное ограничение действует до устранения причин, послуживших основанием для его введения, но не дольше срока, необходимого для завершения проверки

11.3. При прекращении по инициативе Исполнителя без нарушения Пользователя стоимость неиспользованного остатка возвращается. При нарушении Пользователя расчёт производится по закону и подтверждённым обстоятельствам; заранее установленный штраф или безусловное удержание всей суммы не применяется.

12. Ответственность

12.1. Стороны отвечают по закону. Оферта не исключает и не уменьшает обязательные права потребителя, законную неустойку, убытки и иные способы защиты.

12.2. Исполнитель отвечает за работоспособность собственной платформы и достоверность информации о своей услуге, но не за решения и действия независимых застройщиков, банков и иных третьих лиц, если закон не возлагает такую ответственность на Исполнителя.

12.3. Если Пользователь предоставил ошибочные критерии или проигнорировал явное предупреждение, это учитывается при установлении причины результата, но не освобождает Исполнителя от ответственности за собственный недостаток.

13. Персональные данные

Обработка ПДн осуществляется по опубликованной Политике. Для оплаты Исполнитель передаёт платёжному провайдеру минимально необходимые сведения. Полный номер карты и CVC обрабатываются на стороне платёжного провайдера и не должны попадать в системы Исполнителя.

14. Обращения и споры

14.1. Поддержка: info@novostroykisravni.ru . Юридически значимые сообщения: info@novostroykisravni.ru .

14.2. Пользователь может направить претензию с описанием требования и номером Заказа. Досудебное обращение рекомендуется для быстрого решения, но не ограничивает право потребителя обратиться в Роспотребнадзор или суд.

14.3. Подсудность и иные права потребителя определяются законом; Оферта не устанавливает исключительный суд по месту Исполнителя.

15. Реквизиты Исполнителя

ИП Корнеев Андрей Геннадьевич; ИНН 222100667738; ОГРНИП 326774600686552

Адрес для корреспонденции: 115533, Москва, Нагатинская набережная, 18-191

Email: info@novostroykisravni.ru; телефон: +7 916 706-22-87

Банковские реквизиты: р/с 40802810720001181589 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104

УСН «Доходы минус расходы», 15%; НДС не применяется.