Новостройки-Сравни · правовая информация
Политика персональных данных
Версия на платформе: 2026-09-28
В редакции от 25.08.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Корнеевым Андреем Геннадьевичем, ИНН: 222100667738, ОГРНИП:326774600686552 (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется к сайту https://novostroykisravni.ru, личным кабинетам, API, обращениям в поддержку, заявкам застройщикам, платным пакетам поисковых генераций и связанным информационным системам платформы «Новостройки-Сравни»
1.3. Контакт по вопросам персональных данных: info@novostroykisravni.ru .
1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в сфере обработки и защиты персональных данных.
1.5. Политика размещается по адресу https://novostroykisravni.ru/legal/privacy и доступна без регистрации.
2. Принципы обработки
Оператор:
• обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей, определенных в Разделе 4 Настоящей Политики;
• не объединяет несовместимые цели;
• собирает только данные, необходимые для соответствующей цели;
• принимает меры для точности и актуальности данных;
• хранит данные не дольше, чем требуют цель, договор, закон или защита прав;
• уничтожает или обезличивает данные после достижения цели при отсутствии другого основания;
• не принимает решения, порождающие юридические последствия для человека, исключительно на основании автоматизированной обработки;
• не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом и отдельно раскрытых в настоящей Политике.
3.1. Посетители сайта
• IP-адрес, дата и время запроса;
• user-agent, технические журналы, идентификаторы сессии и необходимые cookies (Перечень используемых cookies и сроки их хранения указаны в Политике использования cookies, размещённой по адресу: https://novostroykisravni.ru/legal/cookies)
• параметры поиска недвижимости и технические сведения о результате;
• сведения о действиях, ошибках и защите от злоупотреблений.
До регистрации поиск не требует ФИО, телефона или email. Свободный текст проверяется на случайное указание таких данных.
3.2. Зарегистрированные покупатели
• имя, email, подтверждение email;
• хэш пароля и сведения о сессиях;
• номер телефона и ФИО при создании заявки;
• критерии поиска, сохранённые результаты, избранные объекты, вопросы и действия;
• выбранный объект, проект и застройщик;
• сведения о заявках, уникальности, встречах, бронировании и ходе сделки;
• загруженные документы обрабатываются только при наличии отдельного основания, прямо предусмотренного законом или договором. Перечень допустимых типов документов определяется внутренним регламентом Оператора;
• обращения, претензии и переписка;
• версии согласий, оферт и доказательства их принятия;
• сведения о заказах пакетов, платежных статусах, чеках и возвратах без хранения полного номера карты и CVC.
3.3. Представители застройщиков и подрядчиков
• ФИО или имя, рабочий email и телефон;
• организация, должность, роль и область доступа;
• сведения об авторизации, действиях, заявках, встречах, сделках, документах и расчётах;
• служебная переписка и доказательства полномочий.
4. Цели, основания и сроки
| Цель | Основные данные | Основание | Предлагаемый срок |
|---|---|---|---|
| Работа сайта, сессии и безопасность | технические данные, IP, user-agent, журналы | обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение соглашения. исполнение соглашения | Журналы — до 1 года. Сроки хранения cookies указаны в Политике использования cookies. |
| Анонимный предварительный поиск | критерии и обезличенный результат | действия по запросу пользователя; Основание: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо данные обрабатываются в обезличенном виде и требования 152-ФЗ к ним не применяются. | незаявленный результат — до 24 часов |
| Регистрация, кабинет и бесплатные генерации | имя, email, пароль-хэш, история сервиса | договор/действия до заключения договора; отдельное согласие в применимой части | пока действует аккаунт и 30 дней после удаления, далее только обязательный минимум |
| Продажа платных пакетов | заказ, тариф, сумма, статус, чек, контакт | договор; обязанности по потребительскому, налоговому и кассовому законодательству | договорные данные — срок защиты требований; первичные/налоговые документы — установленный законом срок |
| Создание заявки и связь | ФИО, телефон, объект, вопросы | действия по запросу пользователя; отдельное согласие на обработку | Контакты (ФИО, телефон) — 90 дней с последнего взаимодействия. Обезличенные данные атрибуции (lead_id, дата, источник) — 3 года для защиты требований. |
| Передача конкретному застройщику | ФИО, телефон, заявка, объект, вопросы | отдельное согласие на конкретного получателя | по сроку согласия и цели; доказательство согласия — до 3 лет после прекращения соответствующей обработки |
| Уникальность, атрибуция и сделка | контактные хэши, лид, статусы, доказательства | согласие, договорные и законные интересы сторон без нарушения прав субъекта | Контакты — 90 дней с последнего взаимодействия. Обезличенные данные атрибуции (lead_id, дата, источник, сумма) — 3 года после закрытия процесса. |
| Поддержка и претензии | контакты, обращение, история | договор, закон, защита прав | до 3 лет после закрытия, если больший срок не обязателен |
| Реклама и маркетинг | контакт, канал, история рассылок | отдельное предварительное согласие | до отзыва или окончания указанного срока |
| Исполнение требований закона | необходимые договорные, платёжные и учётные сведения | обязанность по закону | установленный соответствующим законом срок |
Сроки закрепления, используемые в коммерческих процессах Платформы (3 календарных месяца после подтверждения уникальности, 4 календарных месяца после Подтверждённой встречи), не являются сроками хранения персональных данных и не продлевают их. После истечения срока хранения контактов данные атрибуции сохраняются в обезличенном виде (lead_id, дата, источник, сумма) в течение срока, установленного Регламентом обращений, хранения и уничтожения персональных данных.
5. Операции и способы обработки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, сопоставлять, предоставлять, передавать, блокировать, удалять и уничтожать данные с использованием автоматизированных средств и, при необходимости, без них.
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн граждан РФ при сборе через интернет осуществляются с использованием баз данных на территории РФ: ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215; Россия, 117545, Москва, ул. Подольских Курсантов, 15Б.
6. Получатели и обработчики
6.1. Самостоятельные получатели
Конкретный застройщик получает данные заявки только после отдельного действия и согласия пользователя. Перед подтверждением интерфейс показывает:
• полное наименование, ИНН/ОГРН и адрес получателя;
• цель передачи;
• точный перечень данных;
• ссылку на политику получателя, если она предоставлена.
6.2. Обработчики по поручению
Оператор может поручать обработку поставщикам хостинга, email/SMS, поддержки, платежей, ККТ/ОФД, мониторинга и иных инфраструктурных функций. Актуальный перечень перед публикацией:
| Поставщик | Роль и услуга | Данные | Место баз | Основание/договор |
|---|---|---|---|---|
| ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» | Размещение серверов и базы платформы | Данные аккаунтов, заявок, переписки, документов и технические журналы | Россия, 117545, Москва, ул. Подольских Курсантов, 15Б | Договор предоставления облачной инфраструктуры |
| Почтовый сервис Timeweb | Отправка служебных писем и обработка обращений | Email, имя и содержание служебного письма или обращения | Россия, 196240, Санкт-Петербург, ул. Предпортовая, 5 | Договор предоставления почтовой услуги |
Поставщик получает только необходимый минимум и обязан соблюдать конфиденциальность, безопасность, цели, порядок удаления, содействовать при запросах и сообщать об инцидентах.
6.3. AI-провайдер
Polza.AI должен получать только параметры недвижимости и иные данные, не позволяющие определить пользователя. Передача ФИО, телефона, email, адреса, документов, идентификаторов аккаунта/заявки/сделки, текста сообщений и ссылок доступа запрещена. Если исключить идентификацию фактически невозможно, интеграция блокируется до определения законного основания и договорных условий.
7. Трансграничная передача
До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренную законом процедуру и отдельно оценивает иностранного получателя. До завершения этой процедуры трансграничная передача ПДн запрещена. Использование зарубежного бренда само по себе не подтверждает и не исключает трансграничную передачу; проверяются фактические маршруты и доступы.
8. Cookies
Необходимые cookies используются для сессии, безопасности, CSRF-защиты и сохранения выбора пользователя. Необязательная аналитика и реклама включаются только после соответствующего выбора. Подробности определены в Политике cookies, размещенной по адресу: https://novostroykisravni.ru/legal/cookies.
9. Права субъекта
Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконных/неточных данных, отзывать согласие, возражать против маркетинга и обжаловать действия Оператора.
При удалении персональных данных по требованию субъекта обезличенные данные атрибуции (lead_id, дата, источник, сумма), не позволяющие определить субъекта, могут сохраняться в течение срока, установленного матрицей хранения, для целей расчёта вознаграждения и защиты требований.
Обращение направляется на info@novostroykisravni.ru или по адресу 115533, Москва, Нагатинская набережная, 18-191. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с данными, но не должен собирать избыточные документы. Оператор рассматривает обращения субъектов в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.
Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой после отзыва существует самостоятельное законное основание, включая исполнение требований закона, исполнение договора и защиту прав Оператора или третьих лиц в судебном и досудебном порядке.
10. Защита данных
Оператор применяет разграничение доступа, шифрование каналов и чувствительных полей, безопасное хранение паролей, журналирование, резервное копирование, управление уязвимостями, антивирусную защиту, контроль подрядчиков, обучение и реагирование на инциденты. Оператор определяет уровень защищённости информационной системы персональных данных по результатам модели угроз и определения уровня защищённости ИСПДн, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и применяет меры защиты, соответствующие установленному уровню.
11. Изменение Политики
В целях подтверждения соблюдения требований законодательства Оператор хранит версии настоящей Политики, Согласия и иных документов, действовавших на момент их принятия, а также технические сведения о факте и времени их принятия. Указанные сведения хранятся в течение срока, необходимого для защиты прав и подтверждения соблюдения закона.
Новая редакция применяется с указанной даты и не изменяет задним числом условия уже совершённых действий. Существенные изменения доводятся до пользователей в интерфейсе или по email, если это необходимо. Архив редакций доступен по адресу https://novostroykisravni.ru/legal/archive.